Klachten

Klachten worden binnen EHBO Ossendrecht uiterst serieus genomen. Heeft u iets naars of vervelends meegemaakt dat betrekking heeft op onze hulp op straat of bij een steunverlening (evenenment) dan willen we hier u de mogelijkheid geven om hierover een klacht in te dienen.

Na het invullen van het formulier gaat het bestuur direct met uw melding aan de slag. We proberen binnen 5 werkdagen naar u te reageren, maar ik veel gevallen zal dit sneller zijn.

Het is belangrijk dat u uw klacht zo goed mogelijk omschrijft zodat we concreet informatie kunnen inwinnen en zo uw klacht zo snel mogelijk en goed mogelijk kunnen behandelen. Alle informatie die u aan ons verstrekt zal in vertrouwen door het bestuur behandeld worden.